Automoción & Industria General
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Lun - Vie 7:30 - 17:30 h
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Satisfacción Cliente: Nuestra empresa se compromete a lograr la satisfacción del cliente suministrando productos de alta calidad que cumplan sus expectativas. Nos esforzamos por comprender las necesidades de nuestros clientes, ofrecer soluciones fiables y garantizar la entrega puntual.
Mejora Continua: Nos dedicamos a mejorar continuamente nuestros procesos, productos y servicios. Fomentamos una cultura de innovación, animando a nuestros empleados a identificar áreas de mejora, aplicar las mejores prácticas y buscar nuevas tecnologías para mejorar la calidad, la eficiencia y la eficacia.
Cumplimiento Normas: Cumplimos las normas y reglamentos del sector, así como los requisitos de los clientes. Cumplimos estrictamente los sistemas de gestión de calidad aplicables, como ISO 9001, lo que garantiza que nuestros productos cumplen las especificaciones requeridas y las directrices del sector.
Colaboración Proveedores: Colaboramos estrechamente con nuestros proveedores para establecer relaciones sólidas basadas en la confianza mutua y la cooperación. Seleccionamos y nos asociamos con proveedores reputados que comparten nuestro compromiso con la calidad y colaboramos con ellos para mantener los más altos estándares de materiales y componentes para nuestros productos.
Capacitación y Formación de los Empleados: Reconocemos que nuestros empleados son la clave de nuestro éxito. Promovemos una cultura de la excelencia ofreciendo formación periódica y oportunidades de desarrollo para mejorar sus capacidades, conocimientos y concienciación sobre las normas de calidad. Fomentamos la participación de los empleados en iniciativas de calidad y les capacitamos para tomar decisiones que contribuyan a la mejora continua.
Eficiencia de los Procesos y Reducción de Residuos: Nos esforzamos por conseguir procesos ágiles y eficientes, minimizando los residuos y optimizando la utilización de los recursos. Aplicando los principios lean, identificamos y eliminamos las actividades sin valor añadido, reducimos los defectos y racionalizamos nuestras operaciones para ofrecer productos de calidad de forma rentable.
Gestión Riesgos: Identificamos, evaluamos y mitigamos de forma proactiva los riesgos que afectan a la calidad del producto, los plazos de entrega o la satisfacción del cliente. Contamos con sólidos procesos de gestión de riesgos para garantizar la detección precoz y la resolución de posibles problemas, lo que nos permite mantener un alto nivel de calidad y fiabilidad.
Medición y Análisis: Empleamos un sistema integral de seguimiento, medición y análisis de los principales indicadores de calidad. Este enfoque basado en datos nos permite identificar tendencias, tomar decisiones con conocimiento de causa y adoptar medidas correctivas cuando es necesario. Revisamos periódicamente nuestros resultados en relación con los objetivos fijados y aplicamos estrategias de mejora continua.
Responsabilidad Medioambiental: Nos comprometemos a minimizar el impacto ambiental mediante prácticas sostenibles y el cumplimiento de la normativa medioambiental pertinente. Nos esforzamos por conservar los recursos, reducir la generación de residuos y promover el uso de materiales y tecnologías respetuosos con el medio ambiente en nuestros productos y procesos.
Conducta Ética: Desarrollamos nuestra actividad con el máximo nivel de integridad, honradez y ética. Mantenemos un entorno de trabajo seguro e integrador, libre de discriminación, acoso o comportamientos poco éticos. Esperamos que todos los empleados defiendan estos valores y cumplan nuestro código de conducta.
Estas políticas de calidad guían las operaciones de nuestra empresa y subrayan nuestro compromiso de ofrecer productos superiores, superar las expectativas de los clientes y mejorar continuamente nuestros procesos para mantenernos a la vanguardia de la industria del automóvil.